문의내용 Q

안녕하세요.

오프라인에서 구입 후 정품 등록 하러고 하는데 시리얼 넘버가 어디 있나요? 박스는 버렸습니다 ㅠ

답변 A

안녕하세요 엔픽스 고객센터 입니다.

에어플러스 같은 경우 시리얼넘버는 앞바퀴 왼쪽 안에 보시면 A로 시작하는 시리얼넘버 확인 가능합니다.

혹, 정확한 위치가 필요하실 경우 (카카오 채널 - 엔픽스 또는 네이버톡톡) 으로 문의 주시면 이미지 전달 드리겠습니다.

감사합니다. 행복한 하루 보내세요 ^^

문의내용 Q

사용후기 쓰면 컵홀더 주신다고 하셔서 리뷰썼어요

확인해주세요^^

답변 A

안녕하세요 엔픽스 고객센터 입니다.

고객님, 후기 남겨주신 후 저희 공식 홈페이지(www.enfix.co.kr)에 방문하셔서 포토리뷰 신청하기에서 신청폼까지 제출 해주신걸까요?

제출을 아직 안해주셨다면 제출을 꼭 부탁드리며, 제출을 해주신거라면 저희가 사은품은 2주 이내 취합 도와드리고 있으나 줄즈는 1주이내 발송 도와드리려 노력하고 있습니다. :)

또한 취합 시 링크확인이 안될 경우 따로 문자로 안내 도와드리고 있으며, 링크 확인이 완료되면 따로 문자로 안내되지 않고 바로 사은품 발송 되오니 참고 부탁드립니다 ^^

감사합니다. 행복한 하루 보내세요 !

문의내용 Q

오프라인매장 마이티그린 색상이 품절이라 선결제 후 3월 중순에 제품을 받을수 있다고 해서

2월26일 결제를 했는데 3월에 리뷰이벤트 작성해도 컵홀더 , 방풍커버를 받을수 있는건가요?ㅠ

꼭 답변 부탁드립니다! ㅠㅠ 너무 받고싶어요~

답변 A

안녕하세요 엔픽스 고객센터 입니다.

월이 바뀌셔도 저희는 구매일자 확인하여 구매월에 해당되는 사은품으로 지급 도와드리고 있으니 상품 수령 하신후에 참여 부탁드립니다 ^^

다른 문의사항이 있을 경우 저희 (카카오 플러스 채널 - 엔픽스 혹은 네이버톡톡) 으로 문의 부탁드리겠습니다.

오늘도 행복한 하루 보내세요. 감사합니다.

문의내용 Q

육아 카페에 글을 올릴려고 하니 등급미달로 인해 쓸수가 없는데 기한도 4주 정도 있어야 등급을 올릴수 있습니다.

이경우 육아카페 글올리기 이벤트를 참여할수가 없나요??

답변 A

안녕하세요 엔픽스 고객센터 입니다.

고객님, 혹시 맘스홀릭에 올려주시려는걸까요?

커뮤니티 내 하단의 '맘스홀릭00맘들' 혹은 '임신N주차 수다방, 혹은 용품 사용후기 등의 게시판으로 작성을 부탁드려도 괜찮으실까요?

또한 내용 작성 시, 필수 해시태그는 미기재 부탁드립니다.

저희가 카페의 정확한 내부 규정을 모두 다 알 수는 없지만,

해당 게시판 카테고리는 규정이 조금 덜 한 것 같아서 안내 드립니다.

확인 부탁드립니다.

다른 문의사항이 있을 경우 저희 (카카오 플러스 채널 - 엔픽스 혹은 네이버톡톡) 으로 문의 부탁드리겠습니다.

오늘도 행복한 하루 보내세요. 감사합니다.

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