문의내용 Q

육아 카페에 글을 올릴려고 하니 등급미달로 인해 쓸수가 없는데 기한도 4주 정도 있어야 등급을 올릴수 있습니다.

이경우 육아카페 글올리기 이벤트를 참여할수가 없나요??

답변 A

안녕하세요 엔픽스 고객센터 입니다.

고객님, 혹시 맘스홀릭에 올려주시려는걸까요?

커뮤니티 내 하단의 '맘스홀릭00맘들' 혹은 '임신N주차 수다방, 혹은 용품 사용후기 등의 게시판으로 작성을 부탁드려도 괜찮으실까요?

또한 내용 작성 시, 필수 해시태그는 미기재 부탁드립니다.

저희가 카페의 정확한 내부 규정을 모두 다 알 수는 없지만,

해당 게시판 카테고리는 규정이 조금 덜 한 것 같아서 안내 드립니다.

확인 부탁드립니다.

다른 문의사항이 있을 경우 저희 (카카오 플러스 채널 - 엔픽스 혹은 네이버톡톡) 으로 문의 부탁드리겠습니다.

오늘도 행복한 하루 보내세요. 감사합니다.

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문의내용 Q

줄즈 에어를 오프라인에서 구매했고 엔픽스로부터 오늘 배송받았는데 구성품에 레인커버가 없습니다. 따로 구매할 방법도 없는 것 같은데 누락된 것인지요?

답변 A

안녕하세요. 엔픽스 고객센터입니다.

레인커버는 부품구매로 따로 구매가 가능하십니다.

부품구매는 저희 '네이버 톡톡하기'나 '카카오톡 채널 - 엔픽스'로 문의주시면 구매 도와드리고 있으니 이 점 참고부탁드립니다!

감사합니다^^

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