문의내용 Q

하이체어를 구매했는데 설명서가 안들어 있네요 ㅠ

의자 쿠션 뒤쪽에 벨크로는 어디로 연결되는 걸까요???

답변 A

안녕하세요 엔픽스 고객센터 입니다.

고객님 우선 번거롭게 해드린 점 너무 죄송합니다.

쿠션은 시트 위에 올려놓고 시트 프레임 하단부의 벨크로에 고정해주신 상태로 사용을 해주시면 되십니다.

저희가 매뉴얼은 따로 파일로 보유 하고 있기 때문에 혹시 매뉴얼이 필요하실 경우에는 '카카오 채널 - 엔픽스(ENFIX) 혹은 네이버톡톡' 으로 추가 문의 주시면

매뉴얼도 함께 전달 드릴 수 있도록 하겠습니다. 감사합니다.

오늘도 행복한 오후 보내세요 ^^

문의내용 Q

안녕하세요~

크림워시는 재입고가 언제쯤 되나요??

재입고시 알림문자나 받을 수 있을까요???

답변 A

안녕하세요 고객님, 엔픽스 고객센터입니다!

우선 저희 제품에 관심주셔서 감사합니다. ^^

문의주신 제품은 이번주 중으로 입고될 예정에 있습니다.

조금만 기다려주시길 부탁드리며 혹 제품 입고 알림 받아보시길 원하실 경우

카카오톡 - 엔픽스 쪽으로 문의 남겨주시면 확인 후 처리 도와드릴 예정입니다.

오늘도 행복한 하루되시길 바랍니다. 감사합니다! ^^

문의내용 Q 비밀글로 보호된 문의입니다.

문의내용 Q

안녕하세요

아이가 혼자 의자에 올라가 앉은 후에

앉아있는 상태에서 유아용커브 탈부착이 가능한지 궁금합니다~

답변 A

안녕하세요 고객님, 엔픽스 고객센터입니다!

우선 문의주신 [ 비바체+ 하이체어 ] 는 아이가 사용하는 제품으로 안전성을 검증받은 제품입니다.

커브바의 경우 아래 원형 버튼을 눌러주셔야 분리가 되어지는 점 안내드립니다.

따라서 커브바가 정상적으로 장착이 되어있을 경우

아이가 혼자 탈부착을 하기에는 다소 어려움이 있어 이 부분으로 인한 걱정은 하지 않으셔도 됩니다!

또한 안전바 체결된 상태로 아이가 착석하는 것을 권장드리고 있습니다.

트레이를 분리하신 뒤 티 안전바를 완벽하게 체결하지 않으신 상태에서 공간을 조금 확보하신 뒤 아이를 먼저 태우고,

티 안전바를 완벽하게 체결해주시고 안전벨트까지 체결해주시면 안전사고를 방지할 수 있습니다.

더 문의하실 사항이 있으시다면 네이버 톡톡하기 또는 카카오톡- 엔픽스 쪽으로 남겨주시면 확인 후 안내 도와드리겠습니다.

오늘도 행복한 하루되시길 바랍니다. 감사합니다!

문의내용 Q 비밀글로 보호된 문의입니다.