작성자: 형수진
작성일: 23-05-25

문의내용 Q

재입고 언제되나요

답변 A

안녕하세요. 엔픽스 고객센터입니다.

고객님 새로 리뉴얼된 스누즈 플러스제품은 6월 8일 네이버 쇼핑라이브를 통해 출시될 예정에 있습니다:)

'카카오톡 채널 - 엔픽스'또는 '네이버 톡톡하기'로 문의 남겨주시면 라이브 진행시 알림 드리고 있으니 참고부탁드립니다.

감사합니다:)

작성자: 김슬기
작성일: 23-04-25

문의내용 Q

재입고언제되나요ㅠㅠ

답변 A

안녕하세요 엔픽스 고객센터 입니다.
고객님 우선 저희 제품을 계속해서 기다리고 계셔서 정말 감사드리며, 죄송합니다.

스누즈 플러스 아기침대는 현재 리뉴얼 기간으로 입고예정이 조금 뒤로 미뤄졌으며, 4월 말~ 5월초 입고 될 것으로 예상 됩니다.
내구성을 높인 새로운 원단과 색상이 입혀질 예정이고, 유아용품이여서 안전 검사가 진행되기 때문에 좀 더 시간이 오래 걸리는 부분이 있습니다.
정확한 답변을 드리지 못하는 점 다시 한번 죄송하다는 말씀을 전해드리며, 저희가 제품 재입고 시 알림을 도와드리고 있습니다.
알림을 원하실 경우 번거로우시겠지만 (카카오 채널 - 엔픽스 또는 네이버톡톡) 으로 연락 부탁드립니다.
감사합니다. 오늘도 행복한 하루 보내세요 !

작성자: 임상환
작성일: 23-04-18

문의내용 Q

현재 스누즈침대 잘사용중인데 한쪽바퀴고무가 망가져서 잘 굴러가지가 않아요.. 바퀴만 따로 구매할수 있는 방법이 있을까요?

답변 A

안녕하세요. 엔픽스 고객센터입니다.

고객님 스누즈 바퀴는 별도 구매가 가능합니다!

허나 스누즈 플러스 제품은 바로 구매가 가능하시지만 스누즈 제품 바퀴 구매를 원하실 경우 베이지 색상만 구매가 가능하시니 이 점 참고부탁드리며,

바퀴는 개당 5.000원으로 배송비는 별도입니다.

구매를 원하신다면 '카카오톡 채널 - 엔픽스' 또는 '네이버 톡톡하기'로 재문의 부탁드리겠습니다.

감사합니다.

작성자: 이정수
작성일: 23-03-03

문의내용 Q

최근에 제품을 알게되어서 구매하려고하니 품절이네요 ㅠㅠ 혹시 언제쯤 재입고 될지 알수 있을까요~??

답변 A

안녕하세요 엔픽스 고객센터 입니다.

우선, 저희 제품에 관심 가져주셔서 감사합니다 :)

현재 스누즈 플러스 제품 입고는 4월 중으로 확인되며, 아직 정확한 입고일자는 확인중에 있습니다.

입고 시, 알림을 도와드리고 있습니다.

알림을 원하실 경우 번거로우시겠지만 (카카오 채널 - 엔픽스 또는 네이버톡톡) 으로 문의 부탁드립니다.

오늘도 행복한 하루 보내세요, 감사합니다 ^^

작성자: 이하연
작성일: 23-03-01

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