안녕하세요 엔픽스 고객센터 입니다.
고객님 우선 저희 제품을 계속해서 기다리고 계셔서 정말 감사드리며, 죄송합니다.

스누즈 플러스 아기침대는 현재 리뉴얼 기간으로 입고예정이 조금 뒤로 미뤄졌으며, 4월 말~ 5월초 입고 될 것으로 예상 됩니다.
내구성을 높인 새로운 원단과 색상이 입혀질 예정이고, 유아용품이여서 안전 검사가 진행되기 때문에 좀 더 시간이 오래 걸리는 부분이 있습니다.
정확한 답변을 드리지 못하는 점 다시 한번 죄송하다는 말씀을 전해드리며, 저희가 제품 재입고 시 알림을 도와드리고 있습니다.
알림을 원하실 경우 번거로우시겠지만 (카카오 채널 - 엔픽스 또는 네이버톡톡) 으로 연락 부탁드립니다.
감사합니다. 오늘도 행복한 하루 보내세요 ! 

안녕하세요. 엔픽스 고객센터입니다.

고객님 스누즈 바퀴는 별도 구매가 가능합니다!

허나 스누즈 플러스 제품은 바로 구매가 가능하시지만 스누즈 제품 바퀴 구매를 원하실 경우 베이지 색상만 구매가 가능하시니 이 점 참고부탁드리며,

바퀴는 개당 5.000원으로 배송비는 별도입니다.

구매를 원하신다면 '카카오톡 채널 - 엔픽스' 또는 '네이버 톡톡하기'로 재문의 부탁드리겠습니다.

감사합니다.

안녕하세요. 엔픽스 고객센터입니다.

고객님께서 문의주신 모기장_에어 전용 제품은 줄즈 에어플러스 제품에도 문제없이 사용이 가능합니다.

줄즈 에어와 에어플러스는 크기에는 차이가 없어 기존 에어에 사용하시던 악세서리는 모두 에어플러스에도 호환이 가능하시니

이 점 참고하시어 구매 부탁드리겠습니다.

추가 문의사항이 있으시다면 '카카오톡 채널 - 엔픽스' 또는 '네이버 톡톡하기'로 문의주시기 바랍니다.

감사합니다.

안녕하세요 엔픽스 고객센터 입니다.

불편드려 죄송합니다.

고객님 현재 모기장_에어 전용과 오거나이저 구매가 가능합니다. 

공용 모기장은 현재 일시품절 상태로 4월말~ 5월초 입고예정이니 참고 부탁드리겠으며,

오거나이저는 소량 재고가 있는것으로 확인되며, 재고가 넉넉치 않은 관계로 근 시일 내에 품절될 수 있으니 참고 부탁드립니다.

하기 링크에서 구매가 가능하여, 링크도 함께 남겨드리겠습니다. 

https://www.enfix.co.kr/shop/item.php?it_id=1637887549 

추가 문의사항 있으실 경우 (네이버톡톡 또는 카카오 채널 - 엔픽스) 로 연락 부탁드립니다.

감사합니다. 행복한 오후 보내세요! 

안녕하세요 엔픽스 고객센터 입니다.

20% 할인바우처 쿠폰은 엔픽스 이 사이트인 공식홈페이지에서만 사용이 가능하며, 

공용 모기장은 일시품절로 4월말~ 5월초 입고예정으로 확인되며, 에어 전용 모기장은 

재고 확인이 되어 현재는 구매가 가능합니다.

확인 부탁드리겠습니다.

추가 문의사항 있으실 경우 (네이버톡톡 또는 카카오 채널 - 엔픽스) 로 문의 부탁드립니다.

감사합니다. 행복한 하루 보내세요 :) 

안녕하세요 엔픽스 고객센터 입니다.

백화점 구매 시, 포토리뷰 이벤트는 개인블로그 - 컵홀더만 참여가 가능하며,

맘카페와 인스타그램 이벤트를 참여해주셔도 방풍커버 지급은 어려운 점 양해부탁드리겠습니다.

추가 문의사항이 있으실 경우 (네이버톡톡 또는 카카오 채널 - 엔픽스) 로 연락 부탁드립니다.

감사합니다. 행복한 오후 보내세요 :) 

안녕하세요 엔픽스 고객센터 입니다.

에어플러스 같은 경우 시리얼넘버는 앞바퀴 왼쪽 안에 보시면 A로 시작하는 시리얼넘버 확인 가능합니다.

혹, 정확한 위치가 필요하실 경우 (카카오 채널 - 엔픽스 또는 네이버톡톡) 으로 문의 주시면 이미지 전달 드리겠습니다.

감사합니다. 행복한 하루 보내세요 ^^

안녕하세요 엔픽스 고객센터 입니다.

고객님, 후기 남겨주신 후 저희 공식 홈페이지(www.enfix.co.kr)에 방문하셔서 포토리뷰 신청하기에서 신청폼까지 제출 해주신걸까요?

제출을 아직 안해주셨다면 제출을 꼭 부탁드리며, 제출을 해주신거라면 저희가 사은품은 2주 이내 취합 도와드리고 있으나 줄즈는 1주이내 발송 도와드리려 노력하고 있습니다. :)

또한 취합 시 링크확인이 안될 경우 따로 문자로 안내 도와드리고 있으며, 링크 확인이 완료되면 따로 문자로 안내되지 않고 바로 사은품 발송 되오니 참고 부탁드립니다 ^^

감사합니다. 행복한 하루 보내세요 !