SERVICE

FAQ 검색
FAQ 검색

배송 목록

  1. Q

    오늘 출고 되나요?

    A

    평일 영업일기준 오후 3시 전 결제 시 당일 출고 됩니다.

  2. Q

    해외배송 가능한가요?

    A

    제품 파손의 우려로 국내배송만 진행 되고있습니다.

  3. Q

    배송비는 얼마인가요?

    A

    엔픽스의 기본 배송비 규정은 결제금액이 3만원 이상일 경우 무료배송이며, 3만원 미만일 경우 3,000원의 배송비가 부과됩니다.


    단, 상품 별 배송비가 상이하오니 반드시 상품 페이지 내에 안내되어있는 배송비 기준을 확인해주시기 바랍니다.

  4. Q

    배송은 얼마나 걸리나요?

    A

     구매하신 상품은 롯데택배를 통해 발송됩니다. 배송은 평균적으로 영업일기준 2-3일 정도 소요됩니다.


    상품이 배송사로 인계되면 모든 배송일정은 택배사의 사정에 따라 달라 질 수 있는 점 참고해주시기 바랍니다.

  5. Q

    제품의 일부를 못받았어요.

    A

    구성품 누락 및 사은품의 경우 수령일로부터 7일이내로 저희 고객센터로 연락 주셔야 확인 후 처리가 가능합니다.